配送・送料について
- 通常配送
-
お買い上げの商品合計金額が税込みで￥10,000-以上の場合、送料を無料に致します。
全国送料 北海道 1,512円 青森・秋田・岩手・宮城県・山形県・福島県 864円 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県 756円 長野県・新潟県・静岡県・愛知県・岐阜県・富山県・石川県・福井県・山梨県 756円 大阪府・京都府・奈良県・滋賀県・兵庫県・和歌山県・三重県 756円 島根県・鳥取県・山口県・広島県・岡山県・徳島県・高知県・愛媛県・香川県 756円 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県 756円 沖縄 2,100円
※完成車、大型商品は￥10,000-以上お買い上げの場合も別途送料が必要となります。
・フレーム1個につき 4,400円(店頭受取でも送料がかかる場合がございます)
・ホイール1ペアにつき 1,620円
※沖縄、離島につきましては別途お見積もりとなります。（￥10,000-以上お買い上げの場合でも送料がかかる場合がございます。）
※北海道につきましてはサイズにより別途お見積りとなる場合も御座います。自転車の送料無料キャンペーン商品につきましても別途お見積りとなります。
※長期不在、受け取り拒否等による返送があった場合のすべての送料につきましてはお客様にご負担いただきますのでご了承願います。 - メール便 (ゆうパケット)
-
・全国一律料金：190円
・「代金引換」決済はご利用いただけません。
・ゆうパケットはポスト投函となりますので配送日時の指定はできません。
・配達がポストへの投函になりますので、荷物への保証がございません。
送料を節約したい方のみご選択下さい。
・受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用ください。
・ゆうパケットの規定は長辺34cm以内、厚さ3cm以内の縦+横+厚さの合計が60cm以内で、なおかつ重さが1,000g以内のものとなります。
・ご自宅のポストへ投函するシステムとなっております。
・1商品分の送料となります。規定サイズ内の場合に限り同梱可能です。
同梱不可の場合は送料計算後ご連絡させていただきます。
・簡易包装となります。
※投函後の盗難、また配送中に紛失・破損した場合でも
ご返金及び商品の返品交換はお受けできません。
配送方法に「ゆうパケット」をご選択される場合は上記事項を
ご確認、ご了承頂いた上でのご注文をお願いいたします。 - 大型宅配便
-
商品発送のタイミング
決済確定後 10-14日で発送 (休業日,取寄せ,予約は除く)
全国送料 北海道 10100円 青森県・岩手県・秋田県 8190円 宮城県・山形県・福島県 7100円 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 6150円 新潟県・長野県 5350円 富山県・石川県・福井県 4690円 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 4690円 大阪府・京都府・奈良県・滋賀県・兵庫県・和歌山県・三重県 4690円 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 4690円 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 4740円 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 4980円 熊本県・宮崎県・鹿児島県 6475円 沖縄 9900円
※複数台購入の場合自転車一台につき個別に送料が必要で御座います。
購入後改めて配送料を計算させていただく場合がございますのでご了承ください。
※自転車と同時に10,000円を超えるパーツをご購入いただいた場合でも、同梱できない商品につきましては別途配送料を頂戴いたします。
※沖縄、離島につきましては別途お見積もりとなります。
※北海道につきましてはサイズにより別途お見積りとなる場合も御座います。送料無料キャンペーン商品につきましても別途お見積りとなります。
※長期不在、受け取り拒否等による返送があった場合のすべての送料につきましてはお客様にご負担いただきますのでご了承願います。
※自転車の海外転送について
・保証および初期不良対応の対象は、日本国内での配達完了までとなります。
・海外転送サービスや国内転送を経由した場合の破損・不具合は、保証対象外となります。
・出荷前には検品および梱包記録を行っております。お受け取りの際は外装をご確認のうえ、異常がある場合は当日中にご連絡ください。 - 店頭受取
-
■送料 0円
・お受取のタイミング
・ご注文確認後、1〜5日程度で店舗でのお渡しとなります。
店舗での準備が整い次第、メールにて連絡いたします。
・お受取の期間
お渡し準備完了後14日間となります。
※期間内にお受取がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますので、
必ず期間にお受取頂きますようお願いいたします。
・自転車の店頭受取はご予約制です。営業日の15時〜16時半がご予約可能時間でございます。ご希望の日時に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
注意事項
・ご注文確定後の受取店舗の変更、配送方法の変更は致しかねます。。
・ご注文確定後の商品の変更、ご注文のキャンセルは致しかねます。
・店頭受取でご注文いただいた商品の店頭での返品・交換は対応致しかねます。
支払い方法について
- クレジット(GMO)
-
ご利用可能カード会社
VISA/MASTER/JCB/AMEX
お支払方法
一括払い・分割払い・リボ払い
3Dセキュア対応で安心、安全なショッピングをご利用いただけます。 - 楽天ペイ
-
- 銀行振込み
-
お買い上げ総合計金額を指定の振込先へご入金下さい。
ご入金後7営業日以内に発送させて頂きます。(自転車本体は別途納期ご確認下さい)
入金確認は平日15時までとなっております。
振込手数料はお客様にてご負担ください。
振込み名義が購入者名と違う場合はご連絡下さい。
※店舗の営業時間外、定休日は確認メールと発送業務はできませんのでご了承下さい。
- ショッピングローン
-
ジャックス ショッピングローン
インターネットから簡単にお申込みも可能（最短1日）。
簡単スピーディーなペーパーレス決済に対応しております。
■ご利用条件
3万円以上の商品・お買い物からご利用可能
お支払い回数は3〜60回まで
※月々の分割最低お支払金額は3,000円〜となります。
簡単お申込み
1.ローン会社JACCSより、ご登録いただいたメールアドレス宛にショッピングローンのお申し込みURLが届きます。
内容をご確認いただき、お申し込み手続きを完了してください。
↓
2.審査通過後、商品を発送させていただきます。 - ショッピングローン【SURLY/ALL CITY金利0%】
-
ジャックス ショッピングローン
サーリー/オールシティ分割金利0%キャンペーン
サーリー/オールシティ製品（完成車、フレームセット）ご購入でご利用いただけます。
最大２４回まで
インターネットから簡単にお申込みも可能（最短1日）。
簡単スピーディーなペーパーレス決済に対応しております。
■ご利用条件
3万円以上の商品・お買い物からご利用可能
お支払い回数は3〜24回まで
※月々の分割最低お支払金額は3,000円〜となります。
簡単お申込み
1.ローン会社JACCSより、ご登録いただいたメールアドレス宛にショッピングローンのお申し込みURLが届きます。
内容をご確認いただき、お申し込み手続きを完了してください。
↓
2.審査通過後、商品を発送させていただきます。
※オンライン申込時、２４回以上のお支払い回数を選択された場合は無効となります。
お支払い回数を24回以上ご希望のお客様は通常のショッピングローンをご利用願います。
返品について
- 返品期限
- ■ 売買契約・返品交換・保証に関する重要事項
【契約の成立について】
ご注文は、当店からの「受注確定メール」送信時点で売買契約成立といたします。
在庫誤差、価格表示の誤り、システム障害、メーカー都合等が判明した場合、契約成立前であればご注文を取消させていただく場合がございます。
【商品到着後の確認および初期不良期間】
商品到着後は速やかに内容をご確認ください。
初期不良対応期間は商品到着日を含め3日以内とし、期間内に必ずメールにてご連絡ください。
期限を経過した場合は、返品・交換・不良対応は承ることができません。
【お客様都合による返品・交換】
ご注文間違い、サイズ違い、イメージ違い等、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
サイズ選択、フレーム適合、パーツ互換性等の最終判断はお客様の責任にてお願いいたします。
【返品・交換対象外】
以下は不良品に該当いたしません。
・製造工程、組立工程、輸送過程において生じる微細な傷
・使用上支障のない軽微な傷、凹み、塗装ムラ、色差
・個体差の範囲内と判断される状態
アウトレット商品、セール商品、特価商品、予約商品は返品・交換不可となります。
【不良品対応について】
不良品の判定はメーカー基準および当店基準に基づき判断いたします。
不具合のお申し出をいただいた場合、現物確認のため当店指定先へご返送いただきます。
初期対応は元払い（お客様ご負担）にてお送りください。
検品の結果、不良品と確認できた場合は、
良品交換または商品代金の返金を行い、ご負担いただいた送料を返金いたします。
不良品と認められない場合は、検品手数料および再発送送料をご負担いただきます。
なお、取付工賃、整備費用、作業費、逸失利益、その他二次的損害については一切補償いたしません。
当店の責任は、当該ご注文商品代金を上限とします。
返品対象は商品本体および付属品がすべて揃っている状態に限ります。
著しい使用痕、加工、付属品欠損が確認された場合は対応できません。
【配送および受取について】
配送中の事故や破損が疑われる場合は、必ず受取時に配送業者へお申し出ください。
受取後の輸送事故申告には対応できない場合がございます。
長期不在、受取拒否等により商品が当店へ返送された場合、往復送料および再発送手数料をご請求いたします。
【自転車商品について】
自転車は安全維持のため定期的な点検・整備が必要な商品です。
通販の特性上、当店での継続的な対面整備は承っておりません。
遠方等によりご来店が困難な場合は、お近くのスポーツ自転車専門店にて定期点検を受けていただくか、お客様ご自身の責任において適切に管理をお願いいたします。
【予約商品について】
予約商品はご注文確定後のキャンセルをお受けできません。
生産状況、輸送事情、為替変動、メーカー都合等により入荷時期が変更となる場合がございます。
入荷遅延を理由とするキャンセルおよび補償請求はお受けできません。
メーカーの生産中止、供給不能、仕様変更、輸入停止等、やむを得ない事情が発生した場合には、当店の判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
その際はお支払済み代金を返金し、それ以外の補償はいたしません。
【管轄について】
本契約に関する紛争は、当店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 - 不良品
- 不良品の判定はメーカー基準および当店基準に基づき判断いたします。
不具合のお申し出をいただいた場合、現物確認のため当店指定先へご返送いただきます。
初期対応は元払い（お客様ご負担）にてお送りください。
検品の結果、不良品と確認できた場合は、
良品交換または商品代金の返金を行い、ご負担いただいた送料を返金いたします。
不良品と認められない場合は、検品手数料および再発送送料をご負担いただきます。
なお、取付工賃、整備費用、作業費、逸失利益、その他二次的損害については一切補償いたしません。
当店の責任は、当該ご注文商品代金を上限とします。
返品対象は商品本体および付属品がすべて揃っている状態に限ります。
著しい使用痕、加工、付属品欠損が確認された場合は対応できません。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 株式会社 BOSS
- 運営統括責任者名
- 深澤俊介
- 郵便番号
- 578-0973
- 住所
- 大阪府東大阪市東鴻池町１−６−３０
- 商品代金以外の料金の説明
- 送料(税込）、銀行振込み手数料、代引き手数料
- 申込有効期限
- 銀行振込ご希望で、３営業日以内にお振込が無い場合はキャンセル扱い 但し、ご連絡があった場合を除きます。
- 販売数量
- 特になし
- 引渡し時期
- ご注文確認後2-7営業日以内に発送いたします。振込後に必ずご連絡ください。
配達日の期日指定や時間指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。店舗がお休みの場合は発送業務、お問い合わせには対応できません。
※メーカー取り寄せ商品等御座いますので再度、在庫等お調べさせていただき納期ご連絡のお知らせさせていただきます。土、日、祝日の納期のご連絡はできません。 - お支払い方法
- 商品の在庫状況は常に変動しています。
それに伴うトラブルの原因にもなりますので 銀行振り込みの場合は必ず、
当店より返信（提示）した金額・納期をご確認の上、お振込みください。
万が一、当店の返信より先にお振込みをされ在庫が無かった場合は返金には応じますが、
振り込み手数料を差し引いて返金致します。ご了承下さい。
※当店の会員様にはポイントを差し上げておりますが、パトリックなど一部ブランドについてはポイント1倍となります。ご了承ください。 - お支払い期限
- 振り込み先の詳細のご連絡より３営業日
- サービス名
- TWOPEDAL(ツーペダル)
- 電話番号
- 072-970-6088
- 公開メールアドレス
- info@twopedalcycles.com
- ホームページアドレス
- http://www.twopedalcycles.com/
免責事項について
- 弊社ではお客様からご注文いただいた後に商品手配となるものもあり、在庫確認の際の手違いにより［在庫なし］のご連絡をする可能性がございます。その際は、お客様には速やかにご連絡致しますので、ご注文の変更・取消しをお願い致します。ご注文につきましては変更・キャンセルのみの対応になり、それ以上の対応は致しかねます。
- 商品の在庫状況によってはお客様とのメールのやり取りの間に、商品が完売や一時的に欠品になる場合がございます。その際は、お客様には速やかにご連絡致しますので、ご注文の変更・取消しをお願い致します。ご注文につきましては変更・キャンセルのみの対応になり、それ以上の対応は致しかねます。
- お取り寄せ・ご予約等の商品はメーカーの生産遅れ等により入荷予定時期や入荷数が直前になり変更になる可能性がございます。その際は、お客様には速やかにご連絡致しますので、その際はご注文の変更・取消しをお願い致します。ご注文につきましては変更・キャンセルのみの対応になり、それ以上の対応は致しかねます。
- サイト掲載には十分な注意を払っておりますが、万が一表記ミスが発見された場合でそのミスが明らかに間違いだとわかる （明らかに違う商品画像が掲載されているや販売価格が一般的な価格より大幅に安い等）場合は、ご注文後であったとしても変更・キャンセルのみの対応になり、それ以上の対応は致しかねます。
- いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故・災害事故・その他損害（金銭・時間）等）に対して当社は一切その責任を負いません。また、お客様がご自身で用意したパーツでの組み立てまたはお客様の組み立てにより、フレームやパーツの破損・その他事故が起こった場合、当社で責任は負いかねます。ご了承ください。
- 上記五点、その責が弊社にある時でもそれ以上のご対応は致しかねます。
注意事項
リアル店舗と価格は連動していません。 店舗では価格が異なることがあります。 また、売り切れ・販売終了になる場合がございますことを、 あらかじめご了承ください。
商品ページから注文可能な商品はすべて在庫が有るということではございませんのでご容赦願います。
組立、作業依頼につきましては当店の規定にて作業を行います。作業内容の認識による違いなどによる交換、返金につきまして一切お受けできませんのでご了承願います。また作業時に起こりうる事故につきましても一切責任を負えませんのでご了承下さい。
※完成車の発送につきましてはメーカー梱包（50%〜80%組み立て済）のままの発送となっております 商品到着後組み立てが必要となります。ブレーキや変速その他組み立て調整が必要な為専門知識と専用工具が必要です。
お近くのスポーツ自転車ショップにて組み立てを依頼をしていただくか、お客様自身で行ってください。 フロントタイヤ、ハンドル、ドロヨケ、スタンドは外した状態での発送となります。
組み立てにかかる費用はお客様でご負担していただきます。
走行に支障のない小傷などによる返品、交換はできませんのでご了承願います。
細心の注意を払い組み立てますが、ネジ締めつけなどの塗装はがれや小キズが発生する場合があります。
車体、パーツの塗装、仕上げにつきましては工場出荷時の小キズ、表面の仕上げ、見栄え等についての、あまりにも神経質な要望にはお答えできませんのでご了承ください。
店頭でのお渡しは組み立てた状態（整備済）でのお渡しですので店頭渡しもご利用下さい。
予約、又はメーカー取寄品のキャンセルはお受けできませんのでご了承願います。
※サーリー、モトクロスインターナショナル取り扱いのすべての商品につきましては定価での販売となります。クーポンや割引等のサービスはご利用できませんのでご了承願います。(システム上一旦割引された場合でも最終的な決済の段階で定価とさせていただきます。)
※サーリー、モトクロスインターナショナル取り扱いのすべての商品につきましてはポイントを付与することはできませんのでご了承願います。(システム上一旦付与された場合でも最終的な決済の段階でポイントを0にさせていただきます。)
領収書の発行に関して
原則として、当方からの領収書は一切発行しておりませんのでご了承下さい。振り込み手数料に印紙税が含まれますので、振込証(控）が正式な領収証となります。
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